Elige el(los) producto(s) que deseas comprar.
Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".
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Elige la forma de entrega según la ciudad en donde te encuentres.
Elige el medio de pago según te convenga. Aquí tambien vas a poder confirmar los colores que elegiste para tus productos, si seleccionaste personalizado al momento de "Agregar al carrito".
Haz clic en continuar para completar tu compra segun el medio de pago elegido.
Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".
Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo confirmando tu orden.
Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado, teniendo en cuenta los tiempos de fabricación para cada producto.
Disponemos de los siguientes medios de pago:
o transferencia electrónica (Bancolombia-Davivienda).
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Se calcula con base a su peso y dimensión.
A partir de acreditado el pago, se procede a la fabricación y desde ese momento se cuenta el tiempo estimado de entrega indicado en la descripción de cada producto. Trabajamos con mensajeria privada en la ciudad de Bogotá y para envíos nacionales contamos con empresa transportadora: Interrapidisimo y Servientrega. Envíos a toda Colombia
El tiempo de entrega dependerá del tipo de producto que adquieras. Tenemos un tiempo de fabricación por tipo de producto y el tiempo de entrega, seria el indicado por la empresa transportadora.
Algunos de nuestros productos mas pequeños llegan a pesar más de 1 kilo y la dimensión en algunas ocasiones sobrepasa las medidas estandar que maneja cualquier transportadora, es por eso que el costo de envío puede parecer un poco más costoso. Sin embargo, si deseas que tu pedido sea despachacho por otro medio o recogerlo en persona (solo bogota), puedes escribirnos para coordinar la entrega.
Tenemos un equipo que se encarga de revisar la calidad del producto antes de salir a su nuevo hogar, por eso solo se realizan cambios por defecto de fabrica. Revisa nuestras políticas de cambios y devoluciones en el siguiente link:https://www.knotscora.com.co/politica-de-cambios-o-devoluiones
Ponte en contacto con nosotros al correo de servicio al cliente: [email protected] o al whatsapp 3115057902 para poder ayudarte a rastrear tu pedido. No olvides escribirnos tu nombre y fecha en que realizaste tu compra.
